Duidelijke communicatie lijkt eenvoudig, maar in de praktijk is het best een uitdaging. In deze training ga je aan de slag met mondelinge én schriftelijke communicatie, zodat je beter aansluit bij mensen met een (vermoeden van) niet-zichtbare beperkingen zoals niet-aangeboren hersenletsel, autisme of een licht verstandelijke beperking. Een ervaringsdeskundige deelt tips uit de praktijk die direct toepasbaar zijn.
Je verdiept je in houding, taalgebruik en afstemming: wat werkt echt in contact met iemand die informatie anders verwerkt? Met theorie, oefeningen en praktijkvoorbeelden leer je hoe je helder en respectvol communiceert. Ook tekenen als ondersteuning komt aan bod, zodat je nog beter begrijpt én begrepen wordt.
Dit leer je
- Hoe je communicatie kunt aanpassen bij telefonisch en face-to-face contact met inwoners
- Hoe tekenen helpt als ondersteuning van je gesprek
- Hoe je schriftelijke informatie zo helder mogelijk kunt aanbieden
- Heb je veel geoefend met alle tips die je in de training hebt gekregen
Voor wie?
De training is interessant voor alle professionals en vrijwilligers die trainingen hebben gevolgd over niet-aangeboren hersenletsel, autisme of een licht verstandelijke beperking, of op een andere manier ruime basiskennis hebben opgedaan over de betreffende niet-zichtbare beperking(en).
Bijeenkomst
Deze training wordt zowel fysiek als online aangeboden en bestaat uit 1 dagdeel van 4 uur. De groep bestaat uit minimaal 8 personen.
Kosten
€ 150,- per deelnemer (vrij van BTW).
