Roos (34) leeft met manische en psychotische klachten. Een jaar geleden raakte ze alleen thuis in crisis. ‘Ik brak binnen de boel af. Mijn buren belden de politie. Maar ik was heel erg bang, dus ik liet ze niet binnen.’
Woning voelde niet veilig
De situatie escaleerde. Vijf agenten braken haar voordeur open en kwamen haar huis binnen. Roos werd met geweld in de boeien geslagen en afgevoerd naar een politiebusje. ‘Ik dacht dat ik ontvoerd werd. Buiten stonden alle buren op het pleintje te kijken terwijl ik met loeiende sirenes werd weggevoerd naar een kliniek in Amersfoort.’
Toen ze weer thuiskwam, voelde haar woning niet meer als een veilige plek. ‘Op mijn eigen plek zijn al die akelige dingen gebeurd. Ik wilde dit nooit meer zo meemaken. Maar de kans dat ik opnieuw in een psychose raak, blijft bestaan.’
Een kaart met regie
Bij haar huisarts zag Roos een folder over de Crisiskaart. ‘Die kaart geeft je de mogelijkheid om regie te houden als het echt niet goed gaat. Ik dacht meteen: die wil ik ook!’
De Crisiskaart bevat persoonlijke afspraken en instructies voor hulpverleners. Zo weten zij wat er gebeurt bij een crisis en hoe ze het beste kunnen handelen. Roos stelde haar kaart op met hulp van MEE.
Een crisiskaart helpt om mijn leven beter te begrijpen en te sturen — ook als ik het zelf even niet meer weet.
Een andere aanpak
Een jaar later raakt Roos opnieuw in crisis. De buren bellen weer de politie. Maar dit keer is alles anders. De agenten zien dat er een Crisiskaart is en volgen de instructies. Ze gaan met Roos in gesprek, blijven rustig en nemen haar serieus. Roos wordt kalmer en gaat zonder weerstand mee naar de kliniek.
‘De crisis was veel minder ingrijpend dan de vorige keer,’ zegt Roos. ‘Ik voelde me gehoord. Er was geen geweld, geen paniek. Dat maakt een wereld van verschil.’
Rust en houvast
Ook de politie is blij met de handvatten die de Crisiskaart biedt. Voor Roos én haar omgeving is het prettig dat er geen heftig incident ontstaat. ‘In mijn Crisiskaart staan ook afspraken over andere dingen die voor mij belangrijk zijn tijdens een crisis,’ vertelt Roos. ‘Zoals wie er voor mijn hondje Bobby zorgt. Maar ook afspraken over voorzorg en nazorg.’
De Crisiskaart geeft haar rust, houvast en vertrouwen. ‘Ik ben ontzettend blij dat ik hem heb. Het werkt echt. En het helpt mij om mijn leven beter te begrijpen en te sturen — ook als ik het zelf even niet meer weet.’
